Информация о деятельности МФЦ города Кузнецка
Ровно год с момента предоставления населению города Кузнецка государственных и муниципальных услуг многофункциональным центром города Кузнецка
Многофункциональный центр города Кузнецка осуществляет прием посетителей с 20 июня 2013 года. За это время населению предоставлено 68456 государственных и муниципальных услуг в рамках заключенных 12 соглашений о взаимодействии с региональными Управлениями Федеральных органов исполнительной власти, муниципальными структурами и учреждениями.
Наиболее востребованными услугами стали услуги медицинского страхования, земельно-имущественных отношений, социальной поддержки населения, федеральной миграционной службы и юридические консультации.
Открытие с января 2014 года дополнительно 4 окон приема и выдачи документов позволило значительно сократить время ожидания посетителей в очереди.
За 2013 год о деятельности МБУ «МФЦ города Кузнецка» было размещено 7 публикаций, вышло 3 новостных сюжета в СМИ, для удобства заявителей организована предварительная запись по телефону.
Во исполнение ФЗ-210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и согласно заключенному договору с ОАО «Оператор электронного правительства» МФЦ предоставляет населению города Кузнецка услугу по выпуску универсальных электронных карт. Всего от заявителей принято 6 заявлений на изготовление универсальной электронной карты.
Итоги работы МБУ «МФЦ города Кузнецка»
В рамках исполнения Федерального закона от 27.07.2010 №210 –ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» начиная с 20 июня 2013 года, действует муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Кузнецка», расположенный по адресу: г. Кузнецк, ул. Калинина, дом 154. Здание обеспечено охранно-пожарной сигнализацией, водоснабжением, электроснабжением, в том числе аварийным освещением, проведена телефонная связь, имеется пандус для лиц с ограниченными возможностями, площадь помещения составляет 143,7 м2, организовано 5 окон приема посетителей.
В 2013 году проводилась организационная работа с региональными Управлениями Федеральных органов исполнительной власти, муниципальными структурами и учреждениями, оказывающих государственные и муниципальные услуги населению, на предмет их участия в МФЦ, разработан внутренний порядок организации предоставления муниципальных услуг на базе МФЦ в рамках заключенных соглашений, проводились учебные семинары со специалистами органов власти, проведена оптимизация процедуры приема документов и повышенно качество предоставления услуг.
На базе МФЦ оказывается 102 услуги. Их количество возросло с 54 до 102: это государственных - 48 услуга, муниципальных - 54 услуг и 2 услуги организаций медицинского страхования (ЗАО «Макс- М», ООО «Росгосстрах»).
За 7 месяцев работы учреждения сотрудниками МБУ «МФЦ города Кузнецка» оказано 34289 услуг.
Востребованность государственных и муниципальных услуг, оказываемых в МБУ «МФЦ города Кузнецка» следующая:
- Земельно - имущественные отношения – 2463;
- Медицинское страхование – 22673;
- Социальная поддержка населения – 4096;
- Налоги и сборы – 12;
- Труд и занятость – 12;
- Гражданство – 1197;
- Пенсионное обеспечение – 7;
- Министерство внутренних дел – 11;
- Судебные приставы – 10;
- Архивный фонд – 321;
- Оказано консультаций – 3487.
За 2013 год о деятельности МБУ «МФЦ города Кузнецка» было размещено 7 публикаций, вышло 3 новостных сюжета в СМИ, для удобства заявителей организована предварительная запись по телефону.
Немаловажную роль в работе МФЦ играет информирование населения о предоставляемых услугах. Данную информацию можно получить на сайте учреждения, на информационных стендах, расположенных в клиентском зале, брошюр и памяток. Они имеют достаточно обширную информацию по различным видам услуг и содержат перечень необходимых документов.
28 января 2014г. руководитель МБУ «МФЦ г. Кузнецка» принял участие в видеоконференции, проведенной ГКУ «Госюрбюро Пензенской области». В ходе данной видеоконференции были рассмотрены основные вопросы, касающиеся взаимодействия многофункциональных центров и специалистов ГКУ «Госюрборо по Пензенской области». В частности, рассмотрены сроки предоставления специалистом Госюрбюро отчетных данных о предоставленной юридической помощи, а также основные положения Федерального закона от 21.11.2011 №324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации
Заключено Соглашение о взаимодействии с Министерством строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области
16 декабря 2013 г. уполномоченным ГАУ «МФЦ» заключено Соглашение о взаимодействии с Министерством строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области по предоставлению на базе всех МФЦ Пензенской области следующих услуг:
1. Прием заявлений на выдачу разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Пензенской области.
2. Прием заявлений на выдачу специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, в случае если маршрут, часть маршрута указанного транспортного средства проходят по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах Пензенской области и указанный маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог.
3. Прием заявлений на выдачу специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, в случае если маршрут, часть маршрута указанного транспортного средства проходят по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения, участкам таких дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах Пензенской области и указанный маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог. Получателями вышеперечисленных государственных услуг являются индивидуальные предприниматели и юридические лица. Услуга по приему заявлений предоставляется бесплатно.
В 2014 году на базе МФЦ города Кузнецка оказано 3 услуги.
Уважаемые заявители!
В период с февраля по апрель 2014 года во всех регионах Российской Федерации будет осуществляться социологическое обследование качества предоставления территориальными органами и подведомственными учреждениями Росреестра государственных услуг.
Информация, полученная в ходе обследования, будет способствовать улучшению работы Росреестра, его территориальных органов и подведомственных организаций, позитивным изменения системы ведения государственного учета объектов недвижимости. Участникам опроса гарантируется полная конфиденциальность. Мнения участников исследования будут представлены в итоговых материалах только в обобщенном виде. Ссылки на конкретных людей исключаются.
Росреестр выражает большую заинтересованность в результатах обследования работы территориальных органов и подведомственных организаций Росреестра, а также многофункциональных центров, оказывающих услуги Росреестра, и просит заявителей оказать всестороннюю поддержку в проведении опроса.
Ваше участие поможет поднять на более высокий уровень государственные услуги, оказываемые Росреестром.
30 декабря 2013 года между Государственным учреждением - Пензенским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации и уполномоченным Государственным автономным учреждением Пензенской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" заключено Соглашение о взаимодействии.
Соглашение заключено в целях обеспечения эффективного взаимодействия по организации предоставления следующих государственных услуг Государственного учреждения - Пензенского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации на базе МБУ «МФЦ города Кузнецка»:
1. Прием отчета (расчета), предоставляемого лицами, добровольно вступившими в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временного нетрудоспособности в связи с материнством (форма - 4а ФСС РФ);
2. Прием расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности в связи с материнством и по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения (форма - 4 ФСС).
Согласно Соглашению о взаимодействии до конца 2014 года на базе МФЦ будет организовано предоставление еще 17 государственных услуг Государственного учреждения - Пензенского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации. О начале их оказания будет сообщено дополнительно.
